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印刷业属于传统产业,它又有别于一般的制造业,它有着制造业和服务业的双重特点。而且印刷业正处于激烈竞争的时代,货源不足、价格持续走低、印数普遍下降、周期越来越短、贷款回收困难,所有这些都使企业的经营管理人员感受到前所未有的巨大压力。面对各种压力,很多企业选择实施印刷ERP,希望借助现代化的信息管理工具实现精细管理,拓展业务渠道,提升服务水平,从而提高企业效益。那么印刷企业在实施ERP之前应该注意什么才能使得自己的选择事半功倍呢?
一、 明确目标
这里说的目标应该是清晰的、具体的、可细分的目标。有的印刷企业在问到为什么要上ERP时,回答常常是模糊的。他们往往说,'感觉管理上很乱,希望上ERP能得到改善'。但进一步问到哪里乱时,他们往往回答的不是特别清楚。这时我们说,其实您的目标是不明确的,不具体的。这时候上ERP,效果会打折扣的。因为我们要知道,ERP只是一个工具,它不能包治百病,他是解决实际问题的。如果您连自己到底需要什么都不是很清楚,那您又希望ERP给您解决什么问题呢?相反,如果您能把目标具体化,比如:我希望在和客户对帐是不要漏单,我希望付出的每一笔材料款都没有错误,我希望随时了解工厂的经营状况和员工业绩,我希望随时了解应收/应付情况,我希望工厂的作业流程能规范和高效等。把目标明确和细化了,在实施ERP时才能有的放失,才能事半功倍。
二、 配备人员
在任何管理实践中,人的因素总是最重要的。实施印刷ERP,同样需要人的参与。如果企业规模大,ERP涉及面广,那么参与的人员就会多,反之可能少些。但不管怎么样,在几个核心的模块上,还是应该分别配备操作人员,也只要这样,才能更好地发挥ERP的作用。当然,为ERP配备操作人员,并不一定都要去重新招聘,相反,更多的是通过培训现有岗位的人员,使他们参与到ERP的操作中来。
三、 组织培训
要使ERP实施后有非常好的效果,达到满意的预期,那么实施前、实施中的培训是必不可少的。在实施前对系统进行深入了解,对各操作环节的注意事项有着清楚的认识,那么在实施后,不但可以避免因为基础数据不规范而产生的额外麻烦,更加可以灵活处理实际操作中出现的各种问题。组织培训,可以由ERP供应商负责,用户也可以根据ERP供应商提供的各种操作教材自我组织培训。如果ERP供应商提供的系统操作文档是详细的,组织良好而又容易理解的,那么操作人员利用操作文档进行深入细致的自我培训效果将会更好。
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